الأسئلة المتكررة (FAQ)

هنا ستجد إجابات لأكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا حول متجر Shopley.ink 

❓ كيف يمكنني الطلب؟

يمكنك اختيار المنتج ثم ملء معلوماتك (الاسم، الهاتف، العنوان) وإتمام الطلب بسهولة عبر الموقع.

❓ هل الدفع عند الاستلام متوفر؟

نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في أغلب المدن المغربية.

❓ كم مدة التوصيل؟

عادة يتم التوصيل خلال 24 إلى 72 ساعة داخل المدن الرئيسية، وقد تختلف حسب المنطقة.

❓ هل يمكنني إلغاء الطلب؟

نعم، يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه عبر التواصل معنا بسرعة.

❓ ماذا أفعل إذا وصلني منتج خاطئ أو تالف؟

يمكنك التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور توضح المشكلة، وسنقوم بحلها فوراً.

❓ كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب على الرقم: 0723121845 💬

❓ هل معلوماتي آمنة؟

نعم، نحافظ على سرية جميع معلومات العملاء ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث.

نحن هنا دائماً لخدمتكم ❤️